在变幻莫测的环境中的目标：它能经受住风暴吗？
在一个充满不确定性和动荡的世界里，目标可以是恒定不变的。
过去几年给企业带来了许多深刻的经验教训。其中一个经验教训是，企业领导者必须预料到意外的发生，而且没有任何问题能够妨碍企业做出反应。消费者对企业绿色环保和目标的声明越来越持怀疑态度，但员工是有选择的——而且不怕做出选择。在这段时间里发生了很多变化，但有一件事一直保持不变，那就是目标的力量。
我们看到，目标帮助品牌在全球疫情的浪潮中渡过难关，为员工和社区做正确的事情。它为公司回应利益相关者就对社会正义做出承诺的要求提供了指导和保障，并为公司实现其ESG（环境、社会和治理）目标和战略提供了企业方向和雄心。它甚至为企业在战争和全球冲突时期对激烈的政治对话做出应对提供了方向。 现在，目标被证明是应对企业面临的另一个重大挑战的灵丹妙药，这个挑战就是：大辞职时代。
近年来发生的事件带给我们很多值得思考的地方。对员工来说，这导致了优先事项的重新安排，员工在工作中追求更高的意义对雇主提出了重大的新的要求。因此，员工成群结队地离开公司，去寻找更符合他们价值观的机会，或者开创一条与以前截然不同的新道路。这对企业留住人才带来了挑战，也为各行各业的雇主带来了挑战。那些留在现有岗位上的人意识到了自己的新价值，并且不会惧怕向雇主提出更高的要求。
目标放在哪里才合适？《压力下的目标（Purpose Under Pressure）》审视了各行各业、不同层次的企业人才，以评估他们对自己企业内部目标的了解——以及他们个人对目标的坚持程度。这项研究揭示了在动荡时期一个强有力的目标能够为企业带来怎样的好处、它对企业招聘人才和留住人才的重要性所在——包括能够对目标实践者发出的一些早期危险信号——以及将目标植入企业内部以获得最大利益的工具。
虽然目标仍然经受住了考验，但它的风险也前所未有地高。目标正受到消费者、员工、积极投资者和其他人越来越多的审视——企业必须采取更多措施，确保目标是真实的、无处不在的且可行的。
Paul Polman： “新冠疫情是对利益相关者资本主义的一次严峻考验。”
基于目标悖论
“压力下的目标（Purpose Under Pressure）”是基于目标悖论（Purpose Paradox）组建起来的。目标悖论是Carol ConeON PURPOSE和The Harris Poll在2020年进行的一项调查研究，旨在探索目标对B2B公司的影响和冲击。B2B目标悖论揭示了一个重要的差距：虽然86%的公司有明确的目标，但只有24%在他们的企业中完全激活了目标。
“压力下的目标”扩大了我们对既定目标和激活目标之间的差距的探索，将B2C公司和全球公关公司励尚公关及其姐妹机构Headstand加入了研究团队。我们对“目标”越来越突出的假设——受到疫情影响及其对企业员工的影响——得到了这项新研究的证实。我们认为，随着越来越多的企业转向以人为中心，他们将需要强大的数据和见解，以便在企业的各个层级和部门中利用目标。
最终，那些以目标“取胜”的公司将是那些利用他们的“为什么”来激励、吸引和保护他们最强大的资产——员工的公司。
