——Jim Selman
我之前曾赞扬过已故女王在位70年期间所展现出的非凡营销传播才能。现在的问题是查尔斯能否以同样的方式提高声誉。
当然，自伊丽莎白女王执政以来，经营环境确实发生了巨大的变化。 现在，技术、营销传播、民族文化、政治、外交和公众舆论都在不断变化。我们社会中相互依存的各种力量使当前提高声誉的工作变得更加复杂。
1918年，白金汉宫聘请第一位通讯秘书，那时管理王室声誉的工作可以说要简单得多。与英国第一家庭处于同一社交圈的人掌握着媒体话语权。这在20世纪30年代得到了充分体现。作为英国媒体代名词的弗利特街一致同意，不刊登任何有关查尔斯国王与沃利斯·辛普森关系的内容。与此同时，欧洲和美国的媒体也非常活跃。
这些年来，王室与主要利益相关群体之间的关系发生了变化。这些利益相关者包括政府、媒体、英联邦和公众。特别是在2012年，民意调查发现，73%的公众认为君主制是件好事。到2022年5月，这一比例下降至56%。虽然从技术层面讲，君主制可能体现了查尔斯的地位，但查尔斯家族的其他直系亲属也会影响君主制的声誉。
虽然从营销传播的角度来看，已故女王的执政非常成功，但查尔斯的做法可能截然不同。女王在处理利益相关者参与方面的技巧非常高超。在英国国际关系面临挑战的时刻，她的许多援助都取得了成功，但这些事迹可能永远不会载入史册。这是外交与激进主义的较量吗？
查尔斯以直言不讳而闻名，这是他个人品牌的一部分。现在大多数英国人都支持这一观点。53%的民众认为，身为国王的查尔斯对自己关心的问题发表意见是合乎情理的。我们已经注意到，查尔斯担任君主后，他的知名度发生了变化。但也许现代君主可以将外交和激进主义结合起来，为国家议事日程提供支持，感觉这也是合情合理的。特别是当涉及到国家和地球面临的一些最严峻的挑战时，例如环境问题。
查尔斯国王渴望成为“在国内外都具有高知名度和高影响力的君主”。他制定了包含重要建议的十年计划。这个计划包含了从教育和经济差距到国际关系和可持续性等方面。在较为微妙的地缘政治局势中，外交仍将是查尔斯国王发挥作用的重要方面。例如，君主的存在就很有价值。查尔斯国王对爱尔兰的持续关注就是这样的一个例子。这可能是希望在已故女王2011年历史性访问的基础上再续前“缘”。
这位新国王作为国家团结的象征，发挥着至关重要的作用。目前的民意调查显示，有不到一半（45%）的民众认为查尔斯会把这份工作做得很好。尽管只有不到一半的人（19%）认为查尔斯会把这份工作做得很糟。那么“实践是否是真正的检验？”
在变革时期，往往需要找到快速获胜的方法来提高声誉。从有关“精简君主制”的引语中就可以看出一些端倪。查尔斯时代将标志着“从神奇君主制向公共服务君主制的转型”。 这种转型非常新潮，也代表了公众的情绪。这可能是一项深思熟虑的战略，以继续发展君主制的职责。它不仅是国家团结的象征，而且是国家议事日程的积极和直接推动者。
就我而言，我期待看到各种可能性。
Jim负责监管励尚公关英国区的业务运营、发展和员工发展，励尚公关最近入选了2023年《星期日泰晤士报》“最佳雇主”名单，并连续四年荣膺PRovoke评选的“EMEA五大最佳雇主”。
