——Owen Clark
位于伦敦的Kimpton菲茨罗伊酒店(Kimpton Fitzroy London Hotel)门前的台阶充满神奇魅力。第一眼看过去,难以区分这些台阶与这座拥有100多年历史的地标性建筑的区别,尤其是这个建筑所拥有的令人叹为观止的外观设计——旅游指南称这个酒店采用了仿19世纪法国城堡设计的风格。这些台阶很短,但很陡,没有看到任何斜坡,也没有其他明显的入口。
当坐一位坐轮椅的女士靠近这些台阶时,我和摄制组成员都感到很困惑,不知道接下来会发生什么。接着,当服务台上的按钮被按下时,台阶就开始变形,自行折叠成一部小型电梯,大小正好可以容纳一辆轮椅,并以出人意料的方式将顾客送入富丽堂皇的酒店大堂。这是我们为Kimpton“保持人性”营销活动制作的视频中呈现出来的完美视觉效果,这也让我对几个月后在励尚公关第二次休假时的旅行体验有了更深刻的理解。
我的大女儿Avery患有一种进行性发展的退行性遗传病,现在已经到了没有人搀扶就走不了几步路的地步。作为一名身体健全的成年人,我一直都很理解身障人士在旅行期间可能面临的挑战。但是,直到我有了一个丧失行走能力的女儿之前,我从未真正地体会到身体和情感上的那种艰难现实。当我们计划我的休假活动时,我不断回想起在伦敦的那段时间。我们拍摄的那位坐在轮椅上的女士是Tess Daly,她是一位身障旅行网红,她同意与Kimpton合作开展活动,展示社交媒体旅行内容的全新一面。在我们的采访中,Tess告诉我:“我喜欢令人向往的旅行,但是通过我的镜头记录下来的旅行并不多。”
当谈到身障话题时,大家会听到很多关于“无障碍”的说法。这显然非常重要,但我不希望仅仅是我们参加的Taylor Swift演唱会对于Avery来说是无障碍。我希望这种无障碍是令人向往的、令人惊叹的、令人难忘的,就像成千上万身体健全的孩子一样,他们完全不用考虑在Levi体育场里走楼梯到座位上会面临的挑战。
因为我非常担心飞行期间的后勤问题以及上岛后的实际交通问题,因此,我不仅希望我们之后的Disney Aulani酒店之旅能够顺利,我还希望旅行充满欢乐,充满Avery和我们一家人可以做的所有事情的回忆,而不是不断地被我们无法做的所有事情所破坏。
这就是Tess所说的后半句如此重要的原因。身障人士每天都在经历令人惊叹、鼓舞人心和令人向往的旅行,但我们很少看到他们的身影。尽管他们的旅途会更加艰辛,但这也会让他们在到达目的地时更有成就感。我们需要讲述一个个奇妙、激动和神奇的故事,这些故事来源于出人意料的楼梯设置、完美的音乐会座位升级或美丽的岛屿观光。
尽管我之前有过各种担心,但我很高兴地告诉大家,我们一家人的休假活动充满了快乐的回忆,比我想象中还要快乐。我将永远感谢一路上为我们提供帮助的每一位售票员、客服人员和酒店员工。许愿基金会的工作人员也让我很印象非常深刻,他们把我们送到夏威夷,并把实现家人梦寐以求的无障碍旅行愿望作为他们的使命。
最后,非常感谢励尚公关给了我一个月的假期与家人共度时光,让我参与到了像Tess这样精彩的故事中。作为一名专业人士和一个普通人,能从事这种能从不同角度看待世界的工作,真是不可思议。我无法建造令人惊讶的台阶或改变我们的社交媒体算法。但我可以尝试分享我的看法,如果你从不同的角度看待旅行,你会发现通往目的地的旅行是值得的。
Owen Clark是励尚公关整合营销团队的执行副总裁。他负责带领公司内部视频制作工作室团队以及媒体和演讲者培训部门。自2010年起,他一直在励尚公关工作。